پشتیبانی

قبل از ارسال درخواست پشتیبانی، لطفا به نکات زیر توجه کنید:

  1. جهت گشودن فایل های فشرده یا استخراج آنها در محیط ویندوز، برنامه WINRAR را دانلود کنید. برای دانلود (دیوایس های مختلف) به اینجا مراجعه کنید.

  2. نکته مهم گوشی آیفون یا تبلت آیپد: جهت آموزش دانلود کتاب در گوشی آیفون یا تبلت آیپد با ورژن IOS پایینتر از ۱۳ اینجا کلیک کنید.

  3. در صورت بروز هرگونه مشکلی در پشتیبانی با ایمیل سایت ( BOOKBAZ.IR{@}GMAIL.COM ) مکاتبه نمایید.

  4. جهت مشاهده پاسخ پشتیبانی، حتما ایمیل (پوشه اینباکس یا اسپم) خود را بررسی کنید

  5. نکته بسیار مهم: اگر ایمیل خود را اشتباه وارد کنید پاسخ پشتیبانی دریافت نخواهید کرد. پس حتما ایمیل را صحیح و بادقت وارد کنید و از فعال بودن آدرس ایمیل مطمئن باشید.

  6. اگر ایمیل را اشتباه وارد کنید یا ظرفیت ایمیل شما پرشده باشد پاسخی دریافت نمیکنید! در این صورت ایمیل جایگزین همراه با توضیحات در این فرم درج کنید.


    نام شما (الزامی)

    ایمیل شما (الزامی)

    موضوع مشکل

    توضیحات مشکل


    * در صورت بروز مشکل در ارسال پیغام یا عدم پاسخگویی ایمیل پشتیبانی بعد از مدت زیادی، مستقیما با ایمیل bookbaz.ir@gmail.com در تماس باشید.