قبل از ارسال درخواست پشتیبانی، لطفا به نکات زیر توجه کنید:
جهت گشودن فایل های فشرده یا استخراج آنها در محیط ویندوز، برنامه WINRARرا دانلود کنید. برای دانلود (دیوایس های مختلف) به اینجا مراجعه کنید.
نکته مهم گوشی آیفون یا تبلت آیپد: جهت آموزش دانلود کتاب در گوشی آیفون یا تبلت آیپد با ورژن IOS پایینتر از ۱۳ اینجا کلیک کنید.
در صورت بروز هرگونه مشکلی در پشتیبانی با ایمیل سایت ( BOOKBAZ.IR{@}GMAIL.COM ) مکاتبه نمایید.
جهت مشاهده پاسخ پشتیبانی، حتما ایمیل (پوشه اینباکس یا اسپم) خود را بررسی کنید
نکته بسیار مهم: اگر ایمیل خود را اشتباه وارد کنید پاسخ پشتیبانی دریافت نخواهید کرد. پس حتما ایمیل را صحیح و بادقت وارد کنید و از فعال بودن آدرس ایمیل مطمئن باشید.
مهم چنانچه پس از گذشت چند روز پس از ارسال پشتیبانی یا تماس پاسخی دریافت نکرده اید یا ایمیل شما مشکل دارد و ریجکت می شود یا ایمیل را اشتباه وارد کرده اید. اگر از صحیح بودن ایمیل مطمئن هستید و پاسخی دریافت نکردید با ایمیل دیگری فرم تماس یا پشتیبانی را پر کنید.
* در صورت بروز مشکل در ارسال پیغام یا عدم پاسخگویی ایمیل پشتیبانی بعد از مدت زیادی، مستقیما با ایمیل bookbaz.ir@gmail.com در تماس باشید.
